Politica de Confidentialitate si Cookies

Aceasta politica de confidentialitate a fost intocmita pentru a servi mai bine pe cei care sunt preocupati de modul in care "informatiile personale identificabile" sunt utilizate online. Asa cum este descris in legislatia privind confidentialitatea si securitatea informatiilor, este o informatie care poate fi utilizata singura sau cu alte informatii pentru a identifica, contacta sau localiza o singura persoana sau pentru a identifica o persoana in context. Va rugam sa cititi cu atentie politica noastra de confidentialitate pentru a obtine o intelegere clara a modului in care colectam, folosim, protejam sau manipulam in alt fel informatiile dvs. personale identificabile in conformitate cu website-ul nostru.

Ce informatii personale colectam de la persoanele care ne viziteaza website-ul sau blogul.

Atunci cand comandati sau va inregistrati pe website-ul nostru, dupa caz, vi se poate solicita sa introduceti numele, adresa de email, numarul de telefon, informatiile cardului de credit sau alte detalii cu ajutorul carora se poate finaliza comanda, sau care sa va ofere o experienta cat mai placuta in magazinul nostru online.

Cand colectam informatii?

Colectam informatii atunci cand va inregistrati pe website-ul nostru, plasati o comanda sau introduceți informatii pe website-ul nostru (ex: abonare la newsletter in sectiunile dedicate de pe website/blog, introducerea de informatii in formularul de contact daca acesta este activat).

Cum utilizam informatiile dvs.?

Putem folosi informatiile pe care le colectam de la dvs. atunci cand va inregistrati, faceti o achizitie, va inscrieti la newsletter-ul nostru, raspundeti la un sondaj sau comunicare de marketing, navigati pe website sau utilizati anumite alte caracteristici ale website-ului in urmatoarele moduri:

• Pentru a va personaliza experienta si pentru a ne permite sa furnizam tipul de continut si ofertele de produse care sunt pe interesul dvs.

• Imbunatatirea website-ului nostru pentru a va putea servi mai bine.

• Pentru a ne permite sa va deservim mai bine in a raspunde solicitarilor dvs. de servicii pentru clienți.

• Sa administram o promotie, un sondaj sau alte caracteristici ale website-ului.

• Pentru a procesa rapid tranzactiile.

• Sa cerem evaluari si recenzii ale serviciilor sau produselor.

• Pasi de urmat dupa corespondenta cu noi (chat live, email sau telefon)

Datele colectate si utilizarile finale

Prin utilizarea serviciilor Timberstar-Sport.ro, Clientul recunoaste ca datele sale personale si comerciale (precum numele de familie, prenumele, adresa de email, informatiile statistice despre activitatea sa) sunt prelucrate in urmatoarele scopuri pentru a furniza Clientului serviciul, sa administreze comenzi si relatii de afaceri, sa ofere securitate. Clientul a fost informat si este de acord ca, in cazul refuzului de a trimite anumite date, acesta nu va beneficia de anumite servicii. 

Drepturile clientului

Clientul are dreptul de a accesa si corecta datele personale referitoare la el si colectate de PrestaShop in baza acestui acord. In conformitate cu prevederile regulamentelor aplicabile in materie de protectie a datelor cu caracter personal si in conditiile prevazute de prezentul regulament pentru exercitarea acestor drepturi, de asemenea, aveti dreptul sa anulati, sa limitati procesarea, sa va opuneti, din motive legitime, dreptul de a retrage consimtamantul (daca ati solicitat acest lucru), un drept de portabilitate pentru datele personale pe care le-ati furnizat (pentru procesarea automatizata a datelor, a carei baza legala este acordul sau executarea unui contract), precum si dreptul de a determina orientari privind modul in care datele dvs. vor fi utilizate in caz de deces. De asemenea, aveti dreptul sa va opuneti fara motiv daca Timberstar-Sport.ro face aceasta procesare si, in special, daca creeaza un profil bazat pe datele dvs. pentru trimiterea continutului sau a comunicatiilor in scopuri de cautare comerciala. Aceste drepturi pot fi exercitate direct pe website.

Seriozitate

Utilizatorii nostri trebuie sa fie oameni adevarati, care ofera numele lor real si informatii exacte si reale despre ei insisi.

Impersonarea nu este permisa, nu puteti confunda sau insela alte persoane. Pretentia de a fi altcineva sau de a reprezenta o afacere intr-un mod care nu este adevarat nu este permisa. Nu vi se permite sa utilizati numele, imaginea sau alte informatii personale ale altcuiva pentru a insela pe altii sa creada ca sunteti altcineva decat dvs. sau asociat cu o afacere sau organizatie, atunci cand nu sunteti. De asemenea, nu este posibil sa utilizati sau sa incercati sa utilizati alt cont sau sa creati un profil de membru pentru altcineva decat pentru dvs. (o persoana reala).

Utilizam cookie-uri?

Da, utilizam. Fisierele cookie sunt fisiere de mici dimensiuni pe care un website / magazin online sau furnizorul de servicii le transfera pe unitatea hard disk a computerului prin intermediul browserului Web (daca permiteti acest lucru), care permit sistemelor website-ului sau ale furnizorului de servicii sa recunoasca browserul dvs. si sa capteze si sa retina anumite informatii. De exemplu, folosim module cookie pentru a ne ajuta sa ne amintim si sa procesam elementele din coșul dvs. de cumparaturi. Cookie-urile sunt, de asemenea, utilizate pentru a ne ajuta sa intelegem preferintele dvs. pe baza activitatii anterioare sau actuale de pe website / magazinul online, ceea ce ne permite sa va oferim servicii imbunatatite. De asemenea, folosim cookie-uri pentru a ne ajuta sa realizam date agregate despre traficul website-ului si interactiunea cu website-ul, astfel incat sa va putem oferi experiențe și instrumente mai bune pe website in viitor. Important de retinut, cookie-urile NU contin programre software, nu contin virusi sau spyware si NU pot accesa informatiile de pe hard drive-ul dvs., acestea sunt fisiere formate din cifre si litere, iar scopul lor este de a imbuntatii experienta utilizatorului pe website. 

https://wikis.ec.europa.eu/display/WEBGUIDE/04.+Cookies

Utilizam cookie-urile pentru:

• identificarea utilizatorilor

• retinerea preferintelor personalizate ale utilizatorilor

• ajutarea utilizatorilor sa realizeze sarcini fara a trebui sa reintroduca informatiile atunci cand navigheaza de la o pagina la alta sau cand viziteaza website-ul mai tarziu

Cookie-urile pot fi, de asemenea, folosite pentru publicitatea comportamentala online si pentru a furniza anunturi relevante pentru ceva cautat in trecut de catre utilizatori.

Cum se utilizeaza?

Serverul web care furnizeaza pagina web poate stoca un modul cookie pe computerul sau dispozitivul mobil al utilizatorului. Un server web extern care gestioneaza fisierele incluse sau mentionate in pagina web poate, de asemenea, sa stocheze cookie-uri. Toate aceste module cookie sunt denumite cookie-uri antet HTTP. O alta modalitate de stocare a cookie-urilor este prin codul JavaScript continut sau referit in acea pagina.

De fiecare data cand utilizatorul solicita o pagina noua, serverul web poate primi valorile cookie-urilor pe care le-a setat anterior si returneaza pagina cu continut referitor la aceste valori. In mod similar, codul JavaScript este capabil sa citeasca un modul cookie care apartine domeniului sau si sa efectueze o actiune in consecinta.

Care sunt diferitele tipuri de cookie-uri?

Un cookie poate fi clasificat dupa durata de viata si domeniul de care apartine. Prin durata de viata, un cookie este, fie sesiune care este sters atunci cand utilizatorul inchide browserul sau cookie-ul persistent care ramane pe computerul / dispozitivul utilizatorului pentru o perioada predefinita.

In ceea ce priveste domeniul de care apartine, exista fie:

- cookie-urile primare care sunt setate de serverul web al paginii vizitate si partajeaza acelasi domeniu

- terte parti stocate de un domeniu diferit de domeniul paginii vizitate. Acest lucru se poate intampla atunci cand pagina web se refera la un fisier, cum ar fi JavaScript, situat in afara domeniului sau.

Cu toate acestea, unele cookie-uri sunt scutite de această cerinta. Nu este necesar consimtamantul daca cookie-ul este:

- utilizat exclusiv in scopul realizarii transmiterii unei comunicari si strict necesar pentru ca furnizorul unui serviciu al societatii informationale, cerut in mod explicit de catre utilizator sa furnizeze acest serviciu

- cookie-urile introduse de utilizator (ID-ul sesiunii), cum ar fi cookie-urile primare, pentru a tine evidenta datelor de intrare ale utilizatorilor la completarea formularelor online, carucioarelor de cumparaturi etc. pentru durata unei sesiuni sau cookie-urile persistente, limitata la cateva ore in unele cazuri

- cookie-uri de autentificare, pentru a identifica utilizatorul odata ce sa logat, pe durata unei sesiuni

- cookie-urile de securitate bazate pe utilizator folosite pentru detectarea abuzurilor de autentificare, pentru o durata limitata persistenta

- fisierele cookie de continut multimedia utilizate pentru stocarea datelor tehnice pentru a reda continut video sau audio, pe durata unei sesiuni

- load - balancing cookies, pe durata sesiunii

- cookie-uri de personalizare a interfetei utilizatorului, cum ar fi preferintele de limba sau fonturi, pe durata unei sesiuni (sau putin mai lunga)

terte parti, cookie-uri de partajare a continutului, pentru membrii conectati ai unei retele sociale.

Puteti alege sa va avertizeze computerul de fiecare data cand este trimis un modul cookie sau puteti opta sa dezactivati toate cookie-urile. Faceti acest lucru din setarile browserului. Deoarece exista diferite browsere, consultati meniul Ajutor al browser-ului dvs. pentru a afla modul corect de modificare a modulelor cookie.

Daca dezactivati modulele cookie, este posibil ca unele dintre functiile, care fac ca experienta dvs. pe website / magazinul online sa fie mai eficienta, sa nu functioneze corect.

Ce tipuri de cookie-uri utilizează Timberstar-Sport.ro ?

Exista, in general, patru categorii de cookie-uri: "Strict Necesar", "Performanta", "Functionalitate" si "Directionare". Utilizam toate cele patru categorii de cookie-uri.

Cookie-uri strict necesare. Aceste cookie-uri sunt esentiale, deoarece va permit sa parcurgeti produsele si serviciile noastre, permit utilizatorului sa navigheze pe acest magazin online / website si sa foloseasca carcteristicile acestuia ( ex. culori, grafica, design etc.) Aceste cookie-uri NU colecteaza informatii despre utilizator care ar putea fi folosite pentru publicitate sau pentru a inregistra activitatea utilizatorului pe internet.

Cookie-uri de performanta. Sunt acele cookie-uri care colecteaza informatii in mod anonim despre modul in care utilizatorul foloseste acest website / magazin online (de ex: care sunt paginile vizualizate cel mai des de catre utilizatori). Aceste cookie-uri nu colecteaza informatii care pot identifica utilizatorul, toate datele procesate/colectate de aceste cookie-uri sunt anonime, fiind utilizate exclusiv de către Timberstar Sport. Cookie-urile de performanta sunt folosite doar pentru a imbunatati modul in care functioneaza acest website / magazin online. De asemenea, utilizam module cookie pentru a urmari utilizarea agregata a serviciilor si pentru a experimenta cu noi caracteristici si modificari serviciul. Informatiile colectate sunt folosite pentru a imbunatati functionarea Serviciului.

Cookie-uri de funcționalitate. Aceste cookie-uri ne permit sa ne amintim cum sunteti conectat(a), indiferent daca ati ales sa nu mai vedeti reclame, daca ati facut o editare la un articol din Serviciu in timp ce sunteti deconectat, cand v-ati conectat sau iesit, starea sau istoricul serviciului, instrumente pe care le-ati folosit. Aceste cookie-uri ne permit, de asemenea, sa adaptam Serviciul pentru a oferi functii si continut imbunatatit pentru dvs. si sa va amintiti cum ati personalizat Serviciul. Informatiile pe care aceste cookie-uri le colecteaza pot fi anonime si nu sunt utilizate pentru a urmari activitatea dvs. de navigare pe alte website-uri sau servicii. Prin urmare sunt acele cookie-uri care inregistreaza alegerile pe care utilizatorul le face (ex: limba preferata, marimea caracterelor) si ofera utilizatorului caracteristici personalizate de folosire a website-ului / magazinului online.

Cookie-uri de directionare. Sunt acele cookie-uri care colecteaza informatii referitoare la navigarea utilizatorilor cu scopul de a afisa anunturi/reclame sau mesaje relevante, in concordanta cu interesele acestora. Partenerii nostri de publicitate (ex: Facebook sau Google) pot utiliza aceste tipuri de cookie-uri pentru a furniza publicitate relevanta pentru interesele dvs. Nu stochează informații personale in mod direct. Aceste module cookie isi pot aminti ca dispozitivul dvs. a vizitat un site sau un serviciu si pot, de asemenea, sa poata urmari activitatea de navigare a dispozitivului dvs. pe alte website-uri sau alte servicii decât Timberstar Sport. Aceste informatii pot fi partajate cu organizatiile din afara website-ului Timberstar Sport, cum ar fi agentii de publicitate si/sau retelele de publicitate pentru a furniza publicitatea si pentru a ajuta la masurarea eficacitatii unei campanii publicitare sau a altor parteneri de afaceri in scopul furnizarii de statistici cumulative de utilizare a serviciului si servicii agregate de testare.

De exemplu daca ati vizitat pagina unui produs de pe website-ul / magazinul online Timberstar Sport, este posibil ca prin intermediul retelei de socializare Facebook, sa vi se afiseze reclame/publicitate pe interesul dvs. si care are legatura cu pagina de produs vizitata.

Unde folosim cookie-urile?

Autentificare

Utilizam modulele cookie pentru a va verifica contul si pentru a determina momentul in care sunteti conectat, astfel incat sa va putem facilita accesul la website-ul nostru si sa va prezentam experienta si functiile corespunzatoare.

Cookie-urile ne ajuta, de asemenea, sa ne amintim browserul dvs., astfel incat sa nu fiti nevoit sa va inregistrati si astfel va puteti conecta mai usor la website-ul nostru.

Securitate

Utilizam cookie-urile pentru a ne ajuta sa pastram contul si datele in siguranta.

De exemplu, modulele cookie ne pot ajuta sa identificam si sa impunem masuri de securitate suplimentare atunci cand cineva incearca sa va acceseze contul fara autorizatie. De asemenea, folosim module cookie pentru a stoca informatii care ne permit sa va recuperam contul in cazul in care ati uitat parola sau daca aveti nevoie de autentificare suplimentara daca ne spuneti ca contul dvs. a fost hacked sau compromis. Cookie-urile ne ajuta sa combatem atacurile spam si phishing, permitandu-ne sa identificam dispozitivele care sunt folosite pentru a crea un numar mare de conturi false.

Functiile si serviciile website-ului / magazinului online

Utilizam modulele cookie pentru a ne ajuta sa stocam preferintele, sa stim cand ati vazut sau ati interactionat cu continutul produselor noastre de pe website si va oferim continut si experiente personalizate. De exemplu, cookie-urile ne permit sa facem sugestii pentru dvs. si pentru alte persoane, si pentru a personaliza continutul pe website-uri terte care integreaza pluginurile noastre sociale.

De asemenea, folosim module cookie pentru a va oferi continut relevant pentru localitatea dvs.

De exemplu, putem sa stocam informatiile intr-un modul cookie plasat in browserul sau dispozitivul dvs., astfel incat sa vedeti website-ul in limba preferata.

Performanta

Utilizam modulele cookie pentru a va oferi cea mai buna experienta posibila.

Statistica, analitică si cercetare

Utilizam modulele cookie pentru a intelege mai bine modul in care utilizatorii interactioneaza cu paginile produselor de pe website si cum folosesc produsele noastre pentru a le putea imbunatati.

Ce tip de cookie este folosit la statistica:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Cookie Google Analytics

Google Analytics este un instrument simplu, usor de utilizat, care ajuta proprietarii de website-uri sa masoare modul in care utilizatorii interacționeaza cu conținutul site-ului web. Pe masură ce un utilizator navigheaza intre pagini web, Google Analytics ofera proprietarilor de website-uri etichete JavaScript (biblioteci) pentru a inregistra informatii despre pagina pe care a vazut-o un utilizator, de exemplu adresa URL a paginii. Bibliotecile JavaScript Google Analytics utilizeaza cookie-uri HTTP (este o bucata mica de date trimisa de pe un site web si stocata pe computerul utilizatorului de catre browser-ul utilizatorului in timp ce utilizatorul navigheaza) pentru a „aminti” ceea ce a facut un utilizator pe paginile / interactiunile anterioare cu site-ul web.  

Informatiile generate de cookie despre utilizarea acestui website (inclusiv adresa dvs. IP) sunt transmise si stocate pe un server Google.

Google Analytics accepta trei biblioteci JavaScript (etichete) pentru masurarea utilizarii website-ului: gtag.js, analytics.js, and ga.js.

Utilizarea cookie-urilor gtag.js si analytics.js

Biblioteca JavaScript gtag.js sau analytics.js fac parte din Universal Analytics si utilizeaza module cookie primare pentru:

- Distingerea utilizatorilor unici

- Accelerarea ratei de solicitare

Atunci cand se utilizeaza fragmentul JavaScript recomandat, gtag.js si analytics.js stabilesc modulele cookie pe cel mai inalt nivel de domeniu. De exemplu, daca adresa website-ului dvs. este blog.example.co.uk, gtag.js si analytics.js seteaza domeniul cookie la .example.co.uk. Setarea cookie-urilor pe cel mai inalt nivel al domeniului permite utilizatorilor sa fie urmariti intre subdomenii fara nicio alta configuratie.

Utilizarea cookie-urilor ga.js

Baza de date ga.js JavaScript utilizeaza module cookie primare pentru:

- Determina ce domeniu sa masoare

- Distingerea utilizatorilor unici

- Accelerarea ratei de solicitare

- Retinerea numarului si orei vizitelor anterioare

- Aminteste informațiile sursei de trafic

- Determinarea inceputul si sfarsitul unei sesiuni

- Aminteste valoarea variabilelor personalizate la nivel de vizitator

In mod implicit, aceasta biblioteca stabileste module cookie pe domeniul specificat in proprietatea browserului document.host si stabileste calea cookie la nivelul radacina.

Cookie de Autentificare

Autentificarea prin cookie utilizeaza modulele cookie HTTP pentru a autentifica cererile clientilor si pentru a mentine informatiile despre sesiuni. Functioneaza dupa cum urmeaza:

1. Clientul trimite o cerere de conectare la server.

2. La autentificarea reusita, răspunsul la server include antetul Set-Cookie care contine numele cookie-ului, valoarea, timpul de expirare si alte informatii.

3. Clientul trebuie sa trimita acest cookie in antetul Cookie in toate cererile ulterioare catre server.

4. La operatia de deconectare, serverul trimite inapoi antetul Set-Cookie care determina expirarea cookie-ului.

Utilizarea Facebook Pixel

Acest website / magazin online utilizeaza pixelul Facebook, o mica bucata de cod JavaScript, care este adaugat pe website pentru a optimiza anunturile, a raporta succesul campaniilor publicitare pe toate dispozitivele si pentru a afisa anunturi vizate publicului. Pixelul Facebook trimite informatii despre sesiunea dvs. de navigare prin anteturile HTTP catre Facebook, inclusiv adresa IP, informatii despre browserul web, locatia paginii, documentul, referinta si agentul utilizator al browserului web. Datele specifice pentru pixeli includ date de identificare pixel si date cookie Facebook pentru a conecta evenimentele la un anumit cont de anunt Facebook si pentru a face o potrivire unei persoane cunoscute de Facebook. Facebook verifica daca persoana a vazut sau a interactionat anterior cu un anunt din contul nostru sau daca persoana se potriveste cu o regula de public si pregateste un raport de analiza care contine date anonime sau agregate. Facebook pastreaza informatiile colectate de la pixeli timp de 180 de zile.

Google Tag Manager

Din motive de transparenta, retineti ca putem sa folosim Managerul de etichete Google. Managerul de etichete Google nu colecteaza date personale. Faciliteaza integrarea si gestionarea etichetelor noastre. Etichetele sunt elemente de cod mic care servesc la masurarea comportamentului traficului si a vizitatorilor, pentru a detecta impactul publicitatii online sau pentru a testa si optimiza website-urile noastre. Pentru mai multe informatii despre Google Tag Manager viztati:
https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Google Dynamic Remarketing
Putem sa utilizam Google Dynamic Remarketing pentru a face publicitate pe Internet, in special in reteaua de display Google. Remarketingul dinamic va afiseaza anunturi in functie de care parti ale website-ului le-ati vizualizat, prin plasarea unui cookie in browserul dvs. Acest modul cookie nu va identifica in niciun fel. Cookie-ul este folosit pentru a indica altor website-uri ca "Acest utilizator a vizitat pagina X sau produsul Y, prin urmare ii afisam anunturi referitoare la acea pagina sau produs". Remarketingul dinamic Google ne permite sa adaptam marketingul nostru pentru a se potrivi mai bine nevoilor dvs. si numai pentru anunturile afisate care sunt relevante pentru dvs.

Google Remarketing
Putem de asemenea sa utilizam Google Remarketing pentru a face publicitate online. In momentul in care vizitati anumite pagini ale website-ului / magazinului online, un cod, salvat anterior de Google intr-un modul cookie din browserul dvs., este transmis la Google prin intermediul acestuia. In acest fel, Google poate vedea ca ati vizitat/accesat anumite pagini ale website-ului (ex: inceperea procesului de comanda). Daca realizati mai tarziu cautari in motorul de cautare Google sau vedeti reclame din reteaua Google pe alte website-uri, putem sa va prezentam anunturi targetate/directionate pentru produsele/serviciile noastre (acestea sunt cunoscute sub denumirea de remarketing). Daca detineti un cont Google, acesta poate conecta datele mentionate mai sus la contul dvs. Google.

Puteti vedea informatii despre protectia datelor Google si despre modul in care remarketingul functioneaza, in Politica de Confidentialitate Google.

Puteți bloca remarketingul prin schimbarea configurarilor la browserului dvs. astfel incat acesta sa nu mai accepte modulele cookie, dar trebuie specificat ca in acest caz experienta dvs. in utilizarea website-ului va fi restransa. 

In plus, avezi posibilitatea de a dezactiva anunturile/reclamele Personalizate, bazate pe categorii de interese de la Google, din Setarile anunturilor Google sau accesand urmatorul link:

https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=en

Urmărirea conversiilor Google Ads (Google AdWords)

Ocazional putem sa folosim platforma de publicitate online "Google Ads" si urmarirea conversiilor in domeniul de aplicare al Google Ads. Urmarirea conversiilor Google este un serviciu analitic. In momentul in care accesati / faceti clic pe o reclama plasata de Google, un cookie de urmarire a conversiilor este plasat pe dispozitivul dvs. Aceste cookie-uri expira dupa 30 de zile, nu contin date cu caracter personal si nu pot fi utilizate pentru a identifica o persoana.

Cookie-uri standard PrestaShop 

PrestaShop foloseste cookie-urile criptate pentru a stoca toate informatiile despre sesiuni, atat pentru vizitatori sau clienti, cat si pentru angajati sau administratori.

Datele stocate in cookie-ul unui vizitator / client

Datele stocate in cookie-ul unui angajat / administrator

Cookie-uri Timberstar-Sport.Ro